• <tr id='jeLW97'><strong id='jeLW97'></strong><small id='jeLW97'></small><button id='jeLW97'></button><li id='jeLW97'><noscript id='jeLW97'><big id='jeLW97'></big><dt id='jeLW97'></dt></noscript></li></tr><ol id='jeLW97'><option id='jeLW97'><table id='jeLW97'><blockquote id='jeLW97'><tbody id='jeLW97'></tbody></blockquote></table></option></ol><u id='jeLW97'></u><kbd id='jeLW97'><kbd id='jeLW97'></kbd></kbd>

    <code id='jeLW97'><strong id='jeLW97'></strong></code>

    <fieldset id='jeLW97'></fieldset>
          <span id='jeLW97'></span>

              <ins id='jeLW97'></ins>
              <acronym id='jeLW97'><em id='jeLW97'></em><td id='jeLW97'><div id='jeLW97'></div></td></acronym><address id='jeLW97'><big id='jeLW97'><big id='jeLW97'></big><legend id='jeLW97'></legend></big></address>

              <i id='jeLW97'><div id='jeLW97'><ins id='jeLW97'></ins></div></i>
              <i id='jeLW97'></i>
            1. <dl id='jeLW97'></dl>
              1. <blockquote id='jeLW97'><q id='jeLW97'><noscript id='jeLW97'></noscript><dt id='jeLW97'></dt></q></blockquote><noframes id='jeLW97'><i id='jeLW97'></i>

                康斯特股票代『码:300445 / 2014国家火炬计划重点高新技术◥企业 / 2016智能制造█试点示范 / 2018制造业单项冠军示范企业

                当前位置:康斯特 >> 服务支持 >> 频道首页
                服务支持

                服务支持

                说起服务,大家想到的就是维修,其实维修只是服务的一部分。售前和售中的服务需⊙要更专业的知识。康斯特已经从简单卖产品上升到为用户@提供解决方案。提供优秀的解决方案需要专业素质。康斯特并@ 不是仅仅将自己视为设备供应商,而是将自己视为用户的合作伙伴。

                公司设有专门的技术支持部解◣答用户使用中的问题, 有10名以上的服务工程师不定期走访用户,对用户进行指↘导和培训。

                 

                质量承诺及售后服务承诺


                一、我公越快司生产产品

                1)提供№的我公司产品无人为原因质保期为一年,终身维护,免费上门服务。在质保期内,因制ξ造质量问题而发生损坏或不能进行正常工作时,供方免费为需方修理或更♀换零部件。

                2)若产品出现有什么問題你問吧质量问题,供方保证在『接故障的传真后,1小时内以书面或方家來人(第二更)口头的方式答复解决办法,如果需∮要人员维修6小时内︼到达现场,12小时修复服务。

                3)当〓我们的产品需要维修12小时以上,而用户又急需使用时,我们可以先向用户提供代用设备,然后再返回维修的设备,以解用户使用之急;自我们公司收 嗡到用户维修仪器之日起,至仪器〒返回到用户手中,维修时间不→超过15天;

                4)在保修期内故障时间累计超过二十天,保修期顺延六个月。保修期后卖方随时提供技术支〓持和如需的备件我公司给予低与市场价5%的优惠。

                5)在技术培训方面看著小唯驚慌道,只要用户手上吧需要,我们随时都可以组织多种形式的技术培训。

                6)我公司出售的产品软件均为客户免费升级。

                7)我公司提供7×24小时技术支持服务,保证系统运行后的正常运转。提供技术支持的响应时间和修复时间要求如下表所示:

                8)售后【服务网点及联系电话:北京】市海淀区丰秀中路3号院5号楼,客服部 010-56973300


                卖方技术支持要無論實力多強求

                故障类型 支持方式 响应要求
                整机设备瘫↑痪 立刻神訣专人应答及处理 6小时内处理人员到场
                系统严重故障、部分设备不能正常工作 立刻专人应答及处理 24小时内处理人员到场
                系统寒冰決和冰破雪刃个别显示不正常 保持电话联系,远程技术支持 2小时内提出修复方案

                二、非我公司生产产品

                1)我公司提供※的非我公司产品,无人为原因质保期为一年,终身维护。我方提供各产品生产厂家的服务电话及【联系人,产品出现直到七百米之時异常或问题,最终用户直◤接与生产厂家联系解决。

                2)产品服务参照生产厂家的服务承诺或合同。

                3)我公司可进行协调,但不承担任何费用。

                 

                获取帮助


                ? 2019,北京康斯特仪表科技股份有限公司 / 地址:北京市海淀区丰秀中他竟然沒有發現這美艷少婦是怎么出現路3号院5号楼 / 邮编:100094
                电话:010-56973333 / 传真:010-56973322 / 邮箱:office@constgroup.com
                京ICP备11043617号-1 / 京公网安备實力代替劉家在東嵐星 11010802026499号